¶ Paramétrage d'un renvoi d'appel vers un numéro externe
Vous allez devoir paramétrer un statut spécifique pour renvoyer vos appels vers le numéro de votre choix. Pour se faire, vous devez au préalable installer l'application 3CX sur votre ordinateur.
Pour se faire, vous pouvez vous référer à la documentation suivante ou bien en contactant notre support technique.
Installation de l'application 3CX sur Windows : https://faq.itelia.fr/fr/public/3cx-app
¶ Configuration d'un statut
- Pour se faire, vous devez appuyer sur les trois petits points bleu sur l'application 3CX sur votre ordinateur puis sur Settings.
- Une fois dans les paramètres, vous devrez alors aller dans les Status
-Vous devez alors choisir un statut que vous utiliserez pour activer ce renvoi.
Par exemple, nous choisissons le statut Do not disturb qui signifie Ne pas déranger et nous le configurons comme suit pour effectuer un renvoi de tous les appels externes vers le 0607080910 par exemple.
- Maintenant, pas besoin de sauvegarder, votre statut est configuré et il ne vous restera plus qu'à l'acitver lorsque vous souhaitez activer le renvoi. Pour désactiver le renvoi, il suffira de repasser en statut Disponible.
Pour modifier le numéro vers lequel le renvoi sera actif, il faudra suivre la même procédure.